Inhalt » Archiv » Ausgabe 10/2004 » Benchmarking im Gesundheitswesen

Benchmarking im Gesundheitswesen

Weg zu mehr Dienstleistungsqualität und Patientenorientierung

Einzelvertragliche Regelungen mit Leistungserbringern, Disease-Management-Programme (DMP), einrichtungsinterne Qualitätsmanagement-Programme, Modellvorhaben, Verträge zur integrierten Versorgung oder Vereinbarungen zur hausarztzentrierten Versorgung haben alle eines gemeinsam: Sie benötigen eindeutige Nachweise herausragender Versorgungsqualitäten und wissenschaftlich fundierte Evaluationen zur Patientenakzeptanz und zur Patientenzufriedenheit. Hierbei sollte der Aufwand zur Qualitätsbewertung und -sicherung in der Praxis nicht deren Nutzen für Kostenträger und Leistungserbringer übersteigen. Genau diese Vorteile bietet das professionelle Benchmarking von vertragsärztlichen Praxen, Apotheken und Kliniken.

Seiten 256 - 259

Zitierfähig mit Smartlink: http://www.KrVdigital.de/KRV.10.2004.256

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